Proches aidants, vous avez droit à la bientraitance

«On se met dans des conditions extrêmes, on prend pas soin de nous, fait que on se maltraite nous-même.»

« Ils disent : «T’es dont ben bonne! Moi je serais pas capable ». Ca, ça veut dire demande-moi pas de t’aider»

Chaque semaine de me faire dire : t’es pas mal grosse, faudrait ben que tu te prennes en main! Tes dents sont ben croches, t’as pas beaucoup de cheveux sur la tête, on voit ton crâne […]. Ca fait 40 ans que je m’occupe d’elle. Je suis là à aider quelqu’un qui me rabaisse, qui est pas capable de me dire merci.»

«Bon, le fatigant, la fatigante qui arrive encore !» T’es perçu comme ça. Moi ce que je voyais, c’est que plus j’avançais, plus on me tassait et plus on médicamentait ma mère, pour qu’elle soit tranquille.»

Qu’entendons-nous par « bientraitance des personnes proches aidantes »?

- - La bientraitance envers les personnes proches aidantes est une démarche d’accompagnement globale. Elle s’ancre dans la reconnaissance sociale des personnes proches aidantes et dans les politiques publiques. La bientraitance est la responsabilité partagée des institutions, de l’entourage, des personnes aidées et des personnes proches aidantes. Elle vise à promouvoir le soutien des personnes proches aidantes, l’écoute de leurs besoins, et la valorisation de leur apport, de leurs expériences et de leurs expertises dans la vie quotidienne. En faisant la promotion d’attitudes et de comportements positifs et respectueux, la bientraitance peut prévenir l’apparition de la maltraitance à leur égard.

Ressources disponibles

Que vous preniez soin d’un enfant, d’un adulte ou d’une personne ainée, il existe des programmes de soutien aux personnes proches aidantes partout au Québec à travers les CLSC, les EÉSAD. Découvrez aussi l’organisme communautaire de soutien le plus proche de chez vous. Les organismes communautaires offrent, entre autres, les services suivants :

Répit ou relève
Soutien psychosocial individuel ou de groupe
Intervention, médiation familiale
Ateliers d’informations
Formation
Activités de loisirs et de ressourcement entre proches aidants ou en dyade aidant-aidé
Accompagnement dans vos démarches administratives
Aide à domicile
Centre de jours

Ligne info-aidant : 1-855-852-7784

Ligne info social : 811

Comment porter plainte?

Si vous vivez de la maltraitance par les institutions et les professionnels qui les représentent, votre entourage ou la personne que vous aidez, ne restez pas seul-e. Portez plainte!

Comment contribuer aux efforts de sensibilisation?

Vous voulez contribuer à sensibiliser aux impacts de la maltraitance envers les personnes proches aidantes? Vous pouvez organiser un atelier de sensibilisation dans votre communauté ou votre entreprise. Découvrez comment faire grâce à notre guide d’animation, ou contactez-nous pour que nous animions pour, ou avec, vous cette sensibilisation.

Recommandations d’une personne proche aidante à une autre

Lors de notre projet de recherche auprès de 108 personnes proches aidantes, nombreuses ont reconnues avoir des comportements maltraitants envers eux-mêmes (auto-négligence) à différents moments, en ne reconnaissant pas leurs besoins, en ne prenant pas soin d’elles-mêmes. Voici les recommandations qu’elles ont formulées pour d’autres personnes proches aidantes afin de favoriser la bientraitance envers soi-même :